說不累是假的，

但既然選擇了這個行業，

你必須得克服這個困難。

——楊小云，一位2022年春節期間在北京堅守工作崗位的保潔服務者，如是說。

在剛剛過去的虎年春節中，一群城市服務者選擇了堅守崗位。他們當中有小區保安、社區管家，也有許許多多和楊小云一樣的保潔服務者。他們的生活缺少聚光燈，做著看起來無比平凡的工作，甚至時常被忽視、被遺忘。但是，正因為他們的堅守，才讓眾多因種種原因無法返鄉的“北漂” “滬漂”感受到了冬日里不一樣的溫暖。

有了每一次逆行，才能成就不平凡

與許多人想的不同，楊小云選擇了提前返鄉探親，并在1月25日回到了北京。與她同行的，還有兩位同樣來自遼寧阜新的服務者高慧和杜麗莉。

49歲的高慧曾放棄工作，全力照顧先后生病臥床的父母，并因此欠下20萬元債務；母親去世后，她賣掉了自己的房子和車，只身前往北京打工，以期早日還清債務。同在北京打拼的楊小云和杜麗莉，背后也都有著自己的無奈與辛酸。

作為保潔員，她們的工作一面需要細致和耐心，一面還需要應對不同客戶的不同服務要求。不過，她們對這樣的挑戰早已習以為常，對待工作的認真細致讓她們贏得了客戶的尊重與認可，還與許多客戶成為了朋友。

“有..去買菜，我說我們挺苦的，賣菜的就送了我們苦瓜?！绷钠疬@個小故事，三姐妹不約而同地笑了起來?！捌鋵?，我不覺得自己有多苦，苦瓜也有甜的時候，我希望北京的所有保潔阿姨們都苦盡甘來?！备呋壅f道。

有了每一點關懷，才能凝聚成信念

“從老家來到北京前，我也沒想好干什么，就是覺得大城市機會多。很幸運，我成為了一名自如維修師傅，經過專業的培訓后，也拿到了電工證等專業資格證件。這是一位27歲服務者李陽的真實故事，也是1萬名生活服務者的縮影。